Hubungi Kami

Customer Service Dermaga Durian

Gunakan kanal resmi berikut untuk pertanyaan tentang produk, pesanan, pembayaran, pengiriman, atau pengajuan setelah pesanan diterima.

Cocok untuk bantuan transaksi dan pemeriksaan pesanan yang membutuhkan respons dua arah.

dermagadurian@gmail.com

Gunakan email bila ingin mengirim kronologi atau informasi yang lebih panjang.

Agar pengecekan lebih cepat

Sertakan nomor pesanan jika pertanyaan berkaitan dengan transaksi.
Jelaskan masalah secara singkat dan jelas, termasuk waktu kejadian bila relevan.
Untuk produk atau paket bermasalah, sertakan foto/video kondisi yang terlihat.
Gunakan email atau nomor telepon yang sama dengan yang digunakan pada pesanan bila memungkinkan.

Jaga keamanan akun dan pembayaran

Customer Service tidak membutuhkan PIN, OTP, CVV, kata sandi, atau kode rahasia akunmu. Jangan memberikan informasi tersebut kepada siapa pun.